ENTREGA DEL ENVÍO

Envío. Nos pondremos en contacto con usted para concertar fechas de envío. Gravity Force Training dedicará esfuerzos de buena fe para entregar los Productos en la fecha de entrega acordada. Sin embargo, las fechas de envío son aproximadas y NO están garantizadas y dichas fechas no son la esencia de ningún pedido. Usted renuncia a todos los reclamos por daños debido a retrasos en la entrega de los Productos que están fuera del control de Gravity Force Training. Gravity Force Training tendrá derecho a entregar Productos en uno o varios envíos. Todos los envíos se realizan en el lugar de envío FCA (Incoterms 2010). Si el envío se retrasa más allá de la fecha programada a petición suya, Gravity Force Training puede cobrar al Cliente todos los gastos relacionados con dicho retraso, incluidos, entre otros, el almacenamiento de los Productos.

Entrega. Gravity Force Training hará esfuerzos de buena fe para entregar los Productos en la ubicación designada por usted en el momento de la compra. La propiedad de los Productos pasa de Gravity Force Training a usted al momento del envío desde las instalaciones de Gravity Force Training (o, si corresponde, las instalaciones del fabricante externo) o, si es anterior, al momento de la entrega por parte de Gravity Force Training a usted.

Fecha de entrega. Gravity Force Training utilizará medios comercialmente razonables para evitar y avisarle con suficiente antelación de cualquier retraso en la entrega de los Productos; sin embargo, la falta de entrega de los Productos en una fecha específica no será causa suficiente para la cancelación, ni Gravity Force Training será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, consecuente o económico debido al retraso en la entrega, cualquiera que sea la causa. Cuando la entrega de los Productos deba realizarse en envíos separados, la demora en la entrega de ciertos Productos no le dará derecho a negarse a aceptar los Productos restantes. Gravity Force Training se reserva el derecho de realizar envíos cuando los Productos estén disponibles.

Demora. Si la entrega se retrasa más allá de la fecha de entrega estimada, Gravity Force Training le notificará con una fecha de entrega actualizada.

Fuerza mayor. Sin limitar ninguna disposición de la sección anterior, usted acepta que Gravity Force Training no será responsable ni se considerará que infringe este Acuerdo por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones de Gravity Force Training en relación con el Productos si el retraso o falla se debió a cualquier causa fuera del control razonable de Gravity Force Training. Las causas más allá del control razonable de Gravity Force Training incluirán, entre otras, casos fortuitos, inundaciones, explosiones, catástrofes naturales, tormentas, incendios o accidentes; guerra o amenaza de guerra, bloqueo, sabotaje, insurrección, terrorismo, disturbios o disturbios civiles; actos, restricciones, regulaciones, leyes, prohibiciones o medidas de cualquier tipo por parte de cualquier autoridad gubernamental, internacional, federal, estatal o local; regulaciones o embargos de importación o exportación; huelgas u otras acciones industriales o disputas comerciales (ya sea que involucren a empleados de Gravity Force Training o a un tercero); problemas en la obtención de materias primas, mano de obra, transporte, combustible, repuestos o maquinaria; y fallas de energía o averías en la maquinaria, incluidas fallas de computadoras u otros equipos. En caso de tal incumplimiento o retraso, la fecha de cumplimiento se ampliará por un período igual al período durante el cual dicha causa, circunstancia o contingencia permanezca vigente.

Preguntas frecuentes sobre el envío

Realizamos envíos a todo el mundo y trabajamos con una empresa de logística y distribución a gran escala para que las entregas internacionales sean lo más efectivas y rápidas posible.

El servicio de envío no realiza entregas a apartados postales, por lo tanto, proporcione una dirección válida alternativa (familiar, amigos o lugar de trabajo).

El envío se agrega a su pedido cuando ingresa su dirección en el proceso de pago. Debe seleccionar su país y el sistema calculará el costo de envío en función del tamaño y peso de su pedido.

Enviamos desde Italia, ya que G-FORCE y FITSWORD se fabrican en Italia.

Sí, todos los envíos tienen seguimiento y recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como la mercancía esté en manos de la empresa de transporte. Utilizamos TNT, DHL, FEDEX u otros mensajeros profesionales en función de su país.

El envío es rápido y tarda menos de una semana en recibir la mercancía en Europa. Alrededor de una semana en el resto del mundo. De todos modos recibirás la fecha de entrega prevista con el número de seguimiento.

Pocas horas después de haber recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico para recibir la confirmación de toda la información que envió (sobre el producto solicitado y su dirección de entrega). Una vez confirmada toda la información, preparamos todos los documentos de envío y procedemos con el envío.

EUROPA: Como fabricamos y enviamos directamente desde Europa, los productos se pueden exportar libremente dentro de la UE sin ningún impuesto local adicional (por lo que no habrá cargos adicionales).

RESTO DEL MUNDO: aunque hayas pagado el envío, es posible que incurras en cargos adicionales por derechos y aduanas (cobrados por la oficina de aduanas de tu país). No tenemos responsabilidad ni control sobre esos temas, ya que cada país maneja sus aduanas como le place.

ACEPTACIÓN; DEVOLUCIONES

Devoluciones. Puede devolver Productos (excepto productos personalizados, pedidos especiales, Productos en liquidación y contenido descargable para los cuales todas las ventas son definitivas) para obtener un reembolso dentro de los quince (15) días posteriores a la entrega, pero solo si ha coordinado previamente la devolución comunicándose con Gravity Force. Capacitación y obtención de un “Número de Autorización de Devolución” o “RMA”. Para obtener una RMA, comuníquese con un representante de Gravity Force Training en info@gravityforcetraining.com. Usted es responsable de pagar todos los cargos de envío, manipulación y seguro para devolver los Productos.

Devoluciones de productos. Los productos no se pueden devolver por ningún motivo sin una RMA. Usted es responsable de devolver los Productos a Gravity Force Training dentro de los 14 días posteriores a la emisión de la RMA. Todas las devoluciones corren por su cuenta y corren el riesgo de pérdida o daño de los Productos. Todas las devoluciones están sujetas a lo siguiente:

Debe devolver el Producto sin daños y en su estado original;

Debe devolver todos los manuales, documentación, piezas y accesorios originales junto con el Producto devuelto.

Excepto por los Productos dañados o no conformes, los costos de envío originales no son reembolsables y usted es responsable de todos los costos de envío, el seguro de devoluciones y cualquier daño y pérdida sufridos por los Productos devueltos hasta el momento en que se entreguen a Gravity Force Training.

Una vez que el Producto devuelto se entregue a Gravity Force Training, lo inspeccionaremos en busca de daños. Si el Producto se devuelve en su estado original, nuevo, no usado (con excepción del uso limitado necesario para verificar las características y funcionamiento del Producto) junto con las etiquetas y la documentación y embalaje originales, le reembolsaremos su producto (no el costo de envío). costos) como se indicó anteriormente menos cualquier disminución del valor del Producto debido a su manipulación (incluidos los daños durante el transporte o durante el uso del Producto antes de su devolución).

Devoluciones no autorizadas. Gravity Force Training no proporcionará un reembolso ni crédito por ningún Producto devuelto sin un RMA válido y vigente. Usted asume todos los gastos de envío y manipulación por cualquier devolución no autorizada.

Preguntas frecuentes sobre DEVOLUCIONES

Sí, es posible si no estás satisfecho con ello.

Puede devolver los Productos para obtener un reembolso dentro de los quince (15) días posteriores a la entrega. Usted es responsable de pagar todos los cargos de envío, manipulación y seguro para devolver los Productos.

Debe devolver el Producto sin daños y en su estado original (con todos los manuales, documentación, piezas y accesorios originales).

En primer lugar debe contactarnos para obtener un Número de autorización de devolución” o “RMA” en info@gravityforcetraining.com

Debe enviar la mercancía de regreso a nuestras oficinas dentro de los 14 días posteriores a la emisión del RMA.

Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos en busca de daños. Si se devuelve en su estado original, nuevo, no usado (a excepción del uso limitado necesario para verificar las características y funcionamiento del Producto) junto con las etiquetas y documentación y embalaje original le reembolsaremos su pago.